Privatlivspolitik
Senest opdateret: 26. oktober 2026
Denne politik beskriver, hvordan Jocky AB (»Jocky«, »vi«) behandler dine personoplysninger, når du bruger vores website jockybooking.com og vores tjenester. Vi passer på dit privatliv og behandler dine oplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den svenske databeskyttelseslov, lag (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning.
Dataansvarlig
Jocky AB, et svensk aktieselskab med org.nr. 559541-8384, Engelbrektsgatan 21, 114 32 Stockholm, Sverige, er dataansvarlig for behandlingen. Har du spørgsmål om, hvordan vi håndterer dine oplysninger, kan du kontakte os på info@jocky.se.
Hvilke oplysninger vi indsamler, og hvorfor
Bookingforespørgsler
Når du sender en bookingforespørgsel til en artist, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og de oplysninger, du giver om dit event (eventtype, dato, tidspunkter, budget og en eventuel besked). Vi bruger oplysningerne til at formidle din forespørgsel til de valgte artister og til at kunne vende tilbage til dig.
Gigopslag
Når du opretter et gigopslag, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, stedet for eventet og de oplysninger, du giver om jobbet (artisttype, by, dato, tidspunkter, budget og en eventuel besked). Vi bruger oplysningerne til at vise jobbet for relevante artister, formidle deres ansøgninger og vende tilbage til dig.
Book demo
Booker du en demo, indsamles dit navn, din e-mailadresse og det valgte tidspunkt via vores bookingværktøj Calendly, så vi kan holde mødet.
Chat og support
Hvis du åbner chatten på websitet, behandles dit navn, din e-mailadresse, dine beskeder og tekniske oplysninger (f.eks. IP-adresse) via vores chatleverandør Crisp, så vi kan give dig support. Der gemmes ingen chatdata, før du selv vælger at starte en samtale.
Webanalyse
Vi bruger PostHog til at forstå, hvordan websitet bruges, og til at forbedre det. Hvis du ikke har givet samtykke, foregår analysen uden cookies: der gemmes intet på din enhed, og hvert besøg tælles for sig. Analysen foregår inden for EU, og vi sender ikke navn, e-mailadresse eller telefonnummer med i den.
Statistik og annoncemåling (med samtykke)
Hvis du accepterer cookies i vores cookiebanner, bruger vi desuden Google Analytics og lader PostHog genkende dig ved senere besøg ved hjælp af en tilfældig identifikator. Formålet er at se, hvordan websitet bruges over tid, og hvilke af vores Google-annoncer der fører til forespørgsler. Med dit samtykke kan PostHog også optage, hvordan du bruger siden under besøget (f.eks. klik, scroll og sideskift), så vi kan se, hvor det er besværligt, og gøre websitet nemmere at bruge. Det, du skriver i formularer og i chatten, skjules i optagelsen, og optagelserne slettes efter 30 dage. Google Analytics er koblet til vores Google Ads-konto. De oplysninger, der behandles, er bl.a. identifikatorer i cookies, IP-adresse, enhed og browser, hvilke sider du besøger, og hvilken annonce du eventuelt kom fra. Du kan trække dit samtykke tilbage når som helst via »Cookieindstillinger« nederst på siden. Læs mere i vores cookiepolitik.
Tekniske data
Når du besøger websitet, behandler vores drifts- og hostingleverandører tekniske data som IP-adresse, browsertype og logfiler for at levere og sikre tjenesten.
Behandlingsgrundlag
- Bookingforespørgsler, gigopslag og demo - for at kunne besvare din henvendelse og gøre det, du beder om, før en eventuel aftale (opfyldelse af en kontrakt eller legitim interesse).
- Chat og support - vores legitime interesse i at kunne hjælpe dig.
- Cookiefri webanalyse og drift - vores legitime interesse i at drive, sikre og forbedre websitet.
- Statistik, forbedringer og annoncemåling med cookies (Google Analytics, PostHog med identifikator og sessionsoptagelse) - dit samtykke, som du kan trække tilbage når som helst.
Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. For at levere tjenesten bruger vi databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne i henhold til databehandleraftaler:
- Crisp (chatsupport) - EU-baseret (Frankrig).
- PostHog (webanalyse) - lagring i EU.
- Google (Google Analytics og Google Ads, kun med dit samtykke) - Google Ireland Ltd. Google kan også behandle oplysninger til egne formål, f.eks. målrettede annoncer, og er i så fald selvstændig dataansvarlig. Se Googles privatlivspolitik.
- Calendly (booking af demo) - USA, med standardkontraktbestemmelser (SCC).
- MailerSend (udsendelse af e-mails) - EU-baseret.
- Discord (interne notifikationer om nye forespørgsler) - USA, med SCC.
- Vercel og Cloudflare (hosting og drift) - med SCC, hvor data behandles uden for EU/EØS.
Overførsel uden for EU/EØS
Nogle af vores leverandører behandler oplysninger i USA. Sådanne overførsler sker på grundlag af EU's standardkontraktbestemmelser og supplerende foranstaltninger eller af EU's databeskyttelsesramme (EU-US Data Privacy Framework) for leverandører, der er certificeret efter den, f.eks. Google. Chat (Crisp) og webanalyse (PostHog) håndteres inden for EU/EØS.
Hvor længe vi opbevarer oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen (f.eks. bogførings- og skattelovgivning). Bookingforespørgsler, gigopslag og chatsamtaler slettes, når de ikke længere er nødvendige. Hændelsesdata i Google Analytics opbevares i 14 måneder. Hvor længe cookies ligger på din enhed, fremgår af vores cookiepolitik.
Dine rettigheder
Efter GDPR har du ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- få urigtige oplysninger berigtiget
- få dine oplysninger slettet (»retten til at blive glemt«)
- få behandlingen begrænset
- gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse
- få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format (dataportabilitet)
- når som helst trække et samtykke, du har givet, tilbage
Vil du gøre brug af en af disse rettigheder, kan du kontakte os på info@jocky.se.
Klage
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, har du ret til at klage. Da Jocky er en svensk virksomhed, er den svenske databeskyttelsesmyndighed, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), tilsynsmyndighed for os: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige, www.imy.se. Du kan også klage til tilsynsmyndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder (artikel 77 i GDPR). I Danmark er det Datatilsynet, datatilsynet.dk.
Cookies
Læs om, hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier, i vores cookiepolitik.
Ændringer
Vi kan opdatere denne politik. Den gældende version findes altid på denne side, og datoen for den seneste ændring står øverst.
